О продолжительности, об аудитории, о тональности и об особых случаях — работе с дефектами речи. Первые 30 секунд решают всё. Структура, адаптация под площадку и три этапа репетиции.
Тема номера — ««Второй всегда оправдывается. Будьте первыми»: Как публиковать информацию о проблеме, которая ещё не решена»
Татьяна Косачева, замруководителя департамента политических проектов КГ «Полилог»
На примере горящей Якутии, недоделанного дома в ЕАО и трагедий в Кузбассе — этапность антикризисной работы, когда до решения ещё далеко. Почему глава региона должен быть в проактивной позиции, как работает режим сериала и почему второму говорящему всегда приходится оправдываться.
Рубрика «Целевая аудитория»
ДЛЯ РАЗНЫХ ПОКОЛЕНИЙ — РАЗНЫЙ ЯЗЫК КОММУНИКАЦИИ? ДА, НО ЕСТЬ НЮАНСЫ
Екатерина Пискорская, директор по развитию, маркетингу и PR юридической компании «Правый берег
Почему бумеры, миллениалы и зумеры читают один и тот же текст по-разному. И когда контекст важнее возраста. Чек-лист для PR-специалиста по каналам и форматам: от официальных документов до телеграм-каналов.
Рубрика «Экспертный контент»
ЭКСПЕРТЫ НЕ ЧИТАЮТ — ОНИ СКАНИРУЮТ: КАК ПИСАТЬ ДЛЯ TELEGRAM-КАНАЛОВ, КОТОРЫЕ ЧИТАЮТ ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ
Денис Максимов, руководитель агентства «Спираль»
Почему мотивационный контент и корпоративный язык не заходят, а дайджесты с позицией и «мысли вслух» работают. Форматы, которые цепляют самую требовательную аудиторию.
Рубрика «Пиар-технологии»
ПИАР ПИШЕТ ПЬЕСУ, ИЛИ РЕЖИССУРА ДОВЕРИЯ: КАК УСЛЫШАТЬ ТЕХ, КТО МОЛЧИТ, И ПРЕВРАТИТЬ ИХ СЛОВА В АКТИВ
Ольга Нуждова, журналист, пиар-менеджер ООО «КРАФТ-А», организатор блог-туров
Как сторителлинг из PR-инструмента превращается в управленческую технологию на промышленном предприятии. История рабочего, который сказал правду, и фраза «казённое — не жалко», ставшая мемом. Почему PR-служба должна стать фабрикой историй.
Рубрика «Правовое поле»
"ЗА ПРОДЖЕКТ ОТВЕТИШЬ!" — ГДЕ ТЕПЕРЬ ПРОХОДИТ КРАСНАЯ ЛИНИЯ ДЛЯ АНГЛИЦИЗМОВ
Поправки в закон о защите прав потребителей: почему профессиональный язык больше не спасает. Что можно, что нельзя и как переводить «комьюнити» и «коворкинг», чтобы не получить штраф до полумиллиона.
Рубрика «Управление репутацией»
ОШИБКИ В ТЕКСТАХ, КОТОРЫЕ УБИВАЮТ ДОВЕРИЕ К БРЕНДУ
Мария Лютая, редактор, контент-маркетолог, преподаватель СПбГИК
Фактические ошибки, опечатки, рекламный тон вместо информационного, пустота без фактуры и нейроштампы как новый маркер недоверия. Когда текст читает редакция и когда — аудитория напрямую.
ЭКОНОМИКА ОТЗЫВОВ: КАК БИЗНЕС ВЫЖИВАЕТ В МИРЕ, ГДЕ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ И ВСЕГДА НА СВЯЗИ
Лина Кокорина, руководитель закрытого репутационного клуба «Репа»
Одна негативная оценка — минус 30% продаж. Один развёрнутый ответ — плюс 40% лояльности. Пять платформ, где решается репутация: маркетплейсы, карты, отзовики, соцсети и собственные каналы. Тональность, алгоритмы ответа на негатив и отзывы как SEO-инструмент.
Рубрика «Международный пиар»
ПО-РУССКИ НА МЕЖДУНАРОДНОЙ АРЕНЕ: КЕЙСЫ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ
Алексей Гончаренко, партнер международной группы Minale Tattersfield в России, Генеральный директор ООО «А энд А»
Как российский бизнес работает за рубежом. Кейсы Aster.kz Авто и Лукойла в Узбекистане. Почему на рынках СНГ правила игры не меняются каждый квартал и в чём там легче, чем в России
Рубрика «Инструменты»
ПОД ГРИФОМ "СЕКРЕТНО": КАК СДЕЛАТЬ КЕЙС ИЗ ТОГО, О ЧЁМ НЕЛЬЗЯ ГОВОРИТЬ, И ПРЕВРАТИТЬ ЕГО В ЖИВУЮ ИСТОРИЮ
Юлия Резниченко, директор по маркетингу и PR в IT-компании EvApps
Шесть правил работы с NDA-проектами. Как получить согласие заказчика, поговорить с теми, кто работал над проектом, уйти от канцелярита и рассказать историю, не нарушая границ.
ТОП-20 ПРИЗНАКОВ НЕЙРОСЕТЕВОГО ТЕКСТА: ВЫБОРКА ВЫПУСКАЮЩЕГО РЕДАКТОРА
Галина Чупринина, выпускающий редактор журнала «Пресс-служба»
Стерильная «идеальность», псевдоэкспертность без содержания, отсутствие личного опыта, повторы, пункты ради пунктов, диктатура тире, заглавная буква после двоеточия, отсутствие позиции и фальшивая инклюзивность. Почему ИИ не заменит человека и как отличить живой текст от гладкого полуфабриката.
Рубрика «Авторское право»
НЕЙРОСЕТИ АКТ НЕ ПОДПИШУТ: КОМУ ПРИНАДЛЕЖИТ ТЕКСТ, СГЕНЕРИРОВАННЫЙ ИИ
Вероника Данченко, копирайтер
Почему ИИ не может быть автором, когда у текста нет правовой защиты и почему важно читать условия сервиса. Творческий вклад, риски и граница авторства.
Рубрика «Редактура»
В ВОДЕ ЛЕГЧЕ, ЧЕМ В СУШЕ, НО УТОПЛЕННИКОВ ЭТО НЕ РАДУЕТ
Алексей Оносов, предприниматель, основатель компании «Юнисофт»
Почему короткий текст — отдельная история и навык. Ловушка длинного письма, структура вместо объёма, редактура хирургическим путём и почему 500 знаков могут быть плотнее пяти тысяч.
Рубрика «Каналы коммуникации»
ОДИН ЗА ВСЕХ: АДАПТИРУЕМ ТЕКСТ ПОД TELEGRAM, VK, ДЗЕН И САЙТ
Денис Максимов, руководитель агентства «Спираль»
Эмма Тутаева, руководитель маркетингового агентства «Метрики»
Два материала — одна проблема: копипаст убивает охваты. Первый текст — железобетонная аналитика: алгоритмы, метрики, технические лимиты. Второй — тот же разговор человеческим голосом: про аудиторию, интонацию и то, как не выглядеть чужим на каждой площадке.
Рубрика «Интервью»
ПОБЕЖДАЕТ НЕ ОПЫТ, А ЦЕНА ВОПРОСА»: КАК ПИАР-АГЕНТСТВАМ ВЫЖИТЬ В ЭПОХУ ДЕМПИНГА И ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАЕТ АКОС
Тимур Асланов, Андрей Лапшов, президент коммуникационной группы Insiders и президент АКОС
Почему на тендерах побеждает ИП со студентами, а не опытные агентства. Кодекс взаимодействия заказчиков и подрядчиков, регионы как зона роста и традиционные пять советов новичку в пиаре.
Рубрика «Выступления»
РЕЧЬ НА МИЛЛИОН: КАК Я ГОТОВЛЮ ПИАР-ТЕКСТЫ ДЛЯ ВЫСТУПЛЕНИЙ, КОТОРЫЕ НЕ ДАЮТ УСНУТЬ
Галина Чупринина, выпускающий редактор журнала «Пресс-служба»
О продолжительности, об аудитории, о тональности и об особых случаях — работе с дефектами речи. Первые 30 секунд решают всё. Структура, адаптация под площадку и три этапа репетиции.
Рубрика «Чек-лист»
"И ТАК СОЙДЁТ!" СЕГОДНЯ — ПОЗОР ЗАВТРА: ПРОВЕРЯЕМ ТЕКСТ ДО ПУБЛИКАЦИИ
Алексей Оносов, предприниматель, основатель компании «Юнисофт»
Надежда Золотухина, бренд-директор рекламного агентства AdVisor Media
Два автора — два подхода. Один про внутреннюю механику текста: главная мысль, логическая структура, вода, длина предложений, жаргон, кейсы. Вторая про виды текстов: информационный, сторителлинг, кейс, пресс-релиз. И типичная структура хорошей статьи.
Рубрика «Эксперты в тему»
ГЛАВРЕД О ТЕКСТАХ
Тимур Асланов, главный редактор журнала «Пресс-служба»
Чего не хватает русскому языку. Как выражать сложные чувства коротко и простыми словами. И как он пишет книги: приём «остывшего текста», начало в конце, бета-ридеры и «привет в завтрашний день». А также — почему «на сегодняшний день» это хроно-мусор.
